报警服务台24小时在线始终守护着人民群众的平安但报假警、恶意滋扰不仅耗费有限公共资源、占据报警“生命线”还有可能涉嫌违法犯罪警察蜀黍提醒您切勿以身试法
年6月以来，潘某亦先后无故、恶意拨打韶关市公安局报警服务台共计次，经核查，均为无效、虚假警情，接警员依法向潘某亦宣讲相关法律政策，并告知其恶意滋扰报警服务台将要承担的相应法律责任，但潘某亦仍不思悔改，甚至出言骚扰接警员，其行为耗费了宝贵的警力资源，严重扰乱了公安机关的正常工作秩序。
年4月7日，公安机关依法传唤潘某亦，经调查，违法嫌疑人潘某亦对其违法行为供认不讳。近日，公安机关已依法对其作出行政拘留处罚。
警方提示
是危难关头守护市民安全的报警热线那受理报警、求助、投诉的范围具体有哪些呢请随小编了解一下
根据公安部《县市级公安机关指挥中心工作规范》的规定，报警服务台的职责范围主要包括报警、求助、投诉三个方面，其具体服务内容为：
一、报警服务台受理报警的范围
（一）刑事案件；
（二）治安案（事）件；
（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
（四）火警、交通事故警情及其他治安灾害事故、自然灾害事故；
（五）其他需要公安机关处置的与违法犯罪和公共安全有关的报警；
（六）危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；
（七）公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。
二、报警服务台受理求助的范围
（一）发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；
（二）老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
（三）公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
（四）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
（五）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
三、受理投诉范围
公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。
法律链接根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条第一项规定，谎报警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处5日以上10日以下拘留，可以并处元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者元以下罚款。
来源：平安韶关
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