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雷克萨斯的华丽乐章·镌刻历史

回眸岁月,雷克萨斯前行之路上成就不止:领军市场的车型,先于时代的革新技术,以及一次次攻克行业难关......所有的一切,都诉说着雷克萨斯历日旷久的斐然业绩,更预言着品牌未来的前进方向。从普通员工到历任品牌总裁,每一位雷克萨斯人,都为雷克萨斯今天的繁荣做出了卓著贡献。

年,即雷克萨斯正式问世两年前,时任雷克萨斯美国市场总经理的戴夫·伊林沃斯(DaveIllingworth)将助理叫到办公室来,让他将自己的话记录下来。

伊林沃斯当时这篇演讲稿塑造了雷克萨斯几十年不变的品牌价值与集体认同感,他在演讲稿中直率地宣称,雷克萨斯汽车“将成为铭刻在历史丰碑上的卓越之作”。

他深知要实现这一目标任重道远:“宝马、奔驰与捷豹苦心经营数十年才树立起品牌威望,”但他仍满怀信心,“如果觉得自己做不到,那你就不会做到,”他说,“如果觉得自己能行,那就一定能行。”最终,他们做到了。

年,雷克萨斯LS与ES两款车型于底特律车展一经亮相,便惊艳全场。

短短数月,伊林沃斯的九句箴言就被与雷克萨斯品牌相关的每个人铭记心间,尤其是经销商——他们当时在全美管理着81家雷克萨斯经销店,正在计划构建一个小型经销商专属网络,以打造经久不衰的顶级客户服务。

正如伊林沃斯在办公室对其助理所言,他希望雷克萨斯经销店“带给每位用户宾至如归之感”。经销商须皆尽所能为客户提供帮助,尽最大可能满足他们提出的要求。

雷克萨斯品牌根基深厚,伊林沃斯的字字句句至今言犹在耳。但是很快,当时的员工们便面临了考验。公司意识到,当一辆LS出现轻微状况后,由于经销店数量有限,车主需长途跋涉才能把车修好,颇费周章。

在当时,雷克萨斯认为这是赢得客户信赖的绝佳契机:经销商不仅推出了上门取车服务,为客户换好零件之后,还会重新加满汽油,将车身洗得通体锃亮,最后把车开回车主身边。

这一切无不让受损车主深感震撼,而经销商员工始终以可掬笑容回应。

为满足全球市场需求,雷克萨斯在钱包大小的卡片上印下承诺,以提醒员工恪守誓言。时至今日,这句箴言早已从日本爱知县的雷克萨斯总部誉满四海。

雷克萨斯的华丽乐章·雷霆之势

回眸岁月,雷克萨斯前行之路上成就不止:领军市场的车型,先于时代的革新技术,以及一次次攻克行业关......所有的一切,都诉说着雷克萨斯历日旷久的斐然业绩,更预言着品牌未来的前进方向。从普通员工到历任品牌总裁,每一位雷克萨斯人,都为雷克萨斯今天的繁荣做出了卓著贡献。上一期我们讲述了伊林沃斯的演讲为雷克萨斯奠定的顶级服务理念,这一期我们给您带来第一代雷克萨斯LS的惊艳登场。

年春,第一辆雷克萨斯面向全球媒体正式发布。公司高管深知成败在此一举,毕竟,第一印象尤为重要。

因此,此次市场行动选择了具有战略意义的地点,以向欧洲竞争者们表明态度:雷克萨斯首发之地既非日本,也非美国,而是在他们的家门口。5月一个温暖的清晨,在雷克萨斯德国科隆分公司的草坪上,全新LS车型终于初露真容,它被众多记者簇拥着,向世人展示了车身的流畅线条与低调设计——德国科隆正是雷克萨斯最强劲竞争对手的地盘。

这一信号的用意再明显不过,《汽车新闻》(AutomotiveNews)周刊出版人基思·克莱恩(KeithCrain)也在发布现场,提炼出了这场发布会的真实含义:“瞧,我们不是来这里捣乱的。我们很棒。”

毋庸置疑,这是个英明的决策。不限速的德国高速公路,恰好能让跃跃欲试的记者们有机会亲身实地测试,体验这款即将让日本在汽车制造业版图上获得一席之地的高性能轿车的极致魅力。

试驾活动得到了很好的反馈。一位记者评论道:当时速提高至公里时,这辆车的发动机如同一只伺机捕猎的灵猫般悄无声息。

雷克萨斯标识

雷克萨斯的名称最初寓意是奢华与尖端科技的象征,此前被否决的名称还包括艾里克西斯(Alexis)与雷克西斯(Lexis)。正式亮相前,几经斟酌的不仅仅是名称,品牌标识也臻于完善。如今为人熟知的圆L型标识就经历了三次更迭,如下所示:

雷克萨斯早期以半圆形L为标志,

后来标志L的外观发生了变化。

另一个版本中,L位于正圆当中,

形状更加饱满突出。

最终版本的L外围的椭圆并非正椭圆,

而是经过精确计算后得到的形状。

雷克萨斯自诞生到现在,创造了一个又一个奇迹,在整个豪华汽车行业上留下了浓墨重彩的一笔。凭借成熟的科技,以人为本的服务理念,苛求细节完美的匠心,雷克萨斯引领整个豪华汽车行业不断革新。

领未见,探非凡。LEXUS雷克萨斯中国以至诚之心呈现充满激情与质感的生活方式,和您一同感知和享受触动心弦、极致非凡的生活体验。

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长按







































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